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微营销可以通过对用户管理、推送管理和消息管理,结合微信的互动活动,引发用户对景区的兴趣及关注。微信为客户提供的更多的是服务,通过微信公众平台页面展示用户需要了解的问题,通过这个模式潜移默化地让用户养成习惯,形成依赖。
一、提升内容的丰富性、趣味性和创意性,吸引用户的注意和传播。利用移动网络进行社会化传播,就必须要借助社交和媒体的作用,而要激起媒体和用户的主动关注和讨论,引发话题热度,就必须要在内容上下功夫。借助移动网络平台的内容分发功能与形式,投入创意打造出具有丰富性、趣味性的内容,吸引用户们的关注,通过社交功能和交际圈,将内容进行病毒式的传播,从而令品牌的传播度更广更深。通过内容的传递,品牌也更加具有深度和认知度。
二、挖掘目标平台用户的深层次需求,找到与品牌相契合的群体。但凡是营销,都必须弄清楚品牌所针对的用户群体是哪些,而要确定这一群体,就必须了解品牌自身的个性和所追求的价值理念,一般来说,品牌所面对的群体应该与品牌自身的核心价值相契合,有达成双赢的可能。
三、满足目标用户的多层次需求,体现出品牌和产品的价值和利益点。确目标群体后,品牌还需要针对目标人群的特点和多层次的需求,来做出相应的营销活动,对症下药投其所好,凸显出品牌或者产品能够带给消费群体的价值和利益点。在这一过程中,品牌需要注意的是对消费者在实用、个性和情感上的多重需求进行分析,尽量在产品和品牌形象上做到面面俱到,提升吸引力;而在分析和深入的同时,可以将目标群体进行细分和定位,可以更加细致地契合多种群体的需求。
个性化营销的主要内容包括:用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。据研究,为了获得某些个性化服务,在个人信息可以得到保护的情况下,用户才愿意提供有限的个人信息,这正是开展个性化营销的前提保证。
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